Besplatni povrat u roku od 30 dana
(samo za Francusku metropolu)
Uzmite vremena da odlučite! Imate 30 dana za razmišljanje (od datuma prijema) za povrat naočala ako vam ne odgovaraju! U našoj trgovini imate garanciju besplatnog povrata (osim Cartier naočala) bez dodatnih troškova.
Koji je postupak za ostvarivanje prava na besplatan povrat?
1. Zahtijevam povrat jednog ili više proizvoda na mom klijentskom prostoru, u mojim narudžbama.
2. Ispisujem obrazac za povrat koji treba umetnuti u paket, kao i predplaćenu povratnu etiketu Colissimo.
3. Vraćam artikle u paket s originalnim pakiranjem i uključenim dodacima.
4. Ostavljam svoj paket na pošti. Pažljivo čuvam dokaz o predaji.
A što s povratima iz inozemstva?
Povrat je moguć za narudžbe poslane u inozemstvo, ali troškove povratne poštarine snosi klijent.
Pobrinite se da dobro vratite cijeli proizvod s originalnim dodacima i ispunjenim obrascem za povrat.
Ispod ćete pronaći adresu na koju treba vratiti paket:
VISIOFACTORY
2 RUE DE PARIS
68350 BRUNSTATT-DIDENHEIM
FRANCE
Nakon što primimo paket u našim prostorijama i provjerimo, povrat novca će biti izvršen unutar 5 radnih dana na račun koji je korišten za plaćanje.
*osim Cartier naočala