Povrat je moguć za narudžbe poslane u inozemstvo, ali troškove snosi klijent.
1. Pripremite svoj paket tako što ćete staviti artikl natrag u originalno pakiranje (uključujući pribor).
2. Prijavite i registrirajte svoj povrat u svom korisničkom prostoru, odlaskom na detalje svoje narudžbe. Kliknite na "Vratiti proizvod" i popunite tražena polja prije nego što potvrdite i generirate svoj bon za povrat.
3. Ispisati bon za povrat (priložiti u vašem paketu).
4. Pošaljite artikl na sljedeću adresu: VISIOFACTORY, 2 RUE DE PARIS - 68350 BRUNSTATT-DIDENHEIM - FRANCE
Sačuvajte priznanicu ovjerenu od strane prijevoznika.