Imate 30 dana od datuma primitka narudžbe za povrat naočala ako vam ne odgovaraju.
Za povrate iz Hrvatske troškove slanja paketa do naših prostorija u Francuskoj snosi kupac. Možete koristiti dostavnu službu po vlastitom izboru.
Naočale smiju biti samo isprobane i ne smiju biti nošene. Moraju se vratiti u originalnom pakiranju, zajedno sa svim priloženim dodacima.
#more#
Kako izvršiti povrat?
1. Registrirajte zahtjev za povrat na svom korisničkom računu u odjeljku „Moje narudžbe”, a zatim odaberite „Vrati proizvod”.
2. Ispišite obrazac za povrat i stavite ga u paket.
3. Pošaljite paket o vlastitom trošku, koristeći dostavnu službu po vlastitom izboru, izravno na našu adresu u Francuskoj, a ne na mjesto za preuzimanje paketa:
VISIOFACTORY
2 RUE DE PARIS
68350 BRUNSTATT-DIDENHEIM
FRANCUSKA
4. Sačuvajte potvrdu o slanju i broj za praćenje pošiljke sve dok vaš povrat ne bude obrađen.
Nakon primitka i provjere povrata, ako je sve u skladu s uvjetima, povrat novca bit će izvršen u roku od 10 radnih dana putem načina plaćanja korištenog prilikom narudžbe.